Chez Symbility, nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients. Nous ne nous contentons pas de fournir des produits de qualité supérieure, nous cherchons également à dépasser sans cesse les attentes de nos clients. Vous trouverez d'autres exemples de témoignages de satisfaction apportés par nos clients sur notre page de téléchargements.
« Nous avons traité deux fois plus de dossiers de réclamation en deux fois moins de temps et avec moitié moins de personnel. » – Vice-président, service des réclamations d'un cabinet d'assurance pesant $3,8 milliards de dollars
« Nous avons réalisé une estimation à hauteur de 128 000 $ sur une tablette électronique, et ce, en moins de 3 minutes. Nous n'aurions jamais pu le faire sans Symbility. » – Expert en sinistres externe
« Un jour, j'ai reçu un appel téléphonique à environ 9 h du matin me demandant d'intervenir dans un sous-sol pour un léger dégât des eaux. L'assurée a insisté pour que je vienne chez elle immédiatement. J'ai rencontré l'assurée à 9 h 45 le jour même. Je me suis mis à inspecter les lieux, à mesurer l'étendue des dégâts et à parler des avec elle de la prise en charge par l'assurance. » Puis, je lui ai dit « Si vous avec une quinzaine de minutes à m'accorder, je peux établir une estimation du montant des dégâts, l'imprimer et vous signer le chèque aujourd'hui même. » L'assurée m'a alors répondu « Pardon, je vais recevoir un chèque aujourd'hui? » Grâce à Symbility, j'ai pu établir une estimation du montant des dégâts, imprimer une copie de cette estimation pour la cliente et lui remettre un chèque. » J'ai quitté le domicile de la cliente à 10 h 15. » – Expert en sinistres externe
« Nous avons été agréablement surpris par la créativité, l'esprit de collaboration et par l'engagement dont a fait preuve l'équipe Symbility à ce jour. » – William Turnbull, premier vice-président de la société Chubb
